Wat is de rol van de dealer in het aankoopproces?
Wat bepaalt onze winkelvoorkeur?
Vinden we het lekker of makkelijk?
Zijn kijkers ook kopers?
Wat is woongenot?
Hoe kun je vertragingen leuker maken?

Wat bedrijven kunnen leren van Donald Trump (of Hilary Clinton, wat u wilt)

Woensdag 9 november werd ik vroeg wakker, rond een uur of vier. Wat toen volgde was één van de meest surrealistische ochtenden die ik ooit heb meegemaakt. In een paar uur zag ik Donald Trump president worden van het machtigste land op aarde en bekroop me een bijna onthecht gevoel. Hoe kan het dat een man die zo verschrikkelijk veel uitglijders maakt in zijn campagne, die in eerste instantie niet eens werd gesteund door de republikeinse partij en die in korte tijd praktisch alle bevolkingsgroepen beledigde de verkiezingen wint? En wat zegt zoiets over hoe de wereld werkt tegenwoordig?


De afgelopen dagen is al veel gezegd en geschreven over Trump’s overwinning. Peilingen, journalisten, social media en de FBI, allen waren ze er debet aan (of onderdeel van). Maar er is ook nog een ander aspect. Eentje die wat minder met het vingertje wijst en wat meer de kracht van Donald Trump erkent. Want hoe vreselijk we hem en zijn uitspraken ook mogen vinden, Donald Trump heeft de afgelopen maanden een heel sterk verhaal verteld, dat een heleboel mensen aanspreekt. Het merk Donald Trump, zijn slogan (“Let’s make America great again”) en zijn uitspraken waren zo’n sterk geheel - bijna een sprookje - en spraken zo veel mensen aan, dat ze hem het presidentschap hebben bezorgd. Trump is als merk zo sterk, dat zelfs de bandopnamen met seksistische taal hem weinig schade toebrachten. Een sterk merk kan dat hebben. Denk aan Apple en Facebook en hun ‘smetjes’ van de afgelopen tijd. Ondanks dat zijn ze (nog) ongenaakbaar. En dat is waar het mank ging bij Clinton. Weet u haar slogan nog? Weet u nog waarmee ze de race wilde gaan winnen, anders dan dat het tegengesteld aan Trump was? Wellicht dat u hier, net als ik, tweemaal nee heeft moeten zeggen. En dat is volgens mij waar het aan scheelde. Anders dan Trump had zij geen sterk geheel, geen sluitend narratief. Ze had gelijk op de meeste punten, maar kreeg het niet.
Verloren van het sterkere merk.

 

Mattijs Endedijk

 

< Lees ook de andere columns

Nieuwsbrief

Laat je inspireren en informeren als het gaat om marketing, klantwaarde en oprechte klantgerichtheid.

 

 
 
Bekijk verzonden nieuwsbrieven
 
Deel dit artikel

 

 

Wil je meer weten?

038 - 303 01 44 Contactformulier